Retroid responde a las acusaciones de Taki Udon acerca de Retroid Pocket 3 (ACTUALIZADO 23/08)

Hace unas horas, en el Discord Oficial de Retroid lanzaron un comunicado en respuesta tras el video de Taki Udon aclarando algunos puntos en las que hay conflicto y disparidad de opiniones del famoso Taki de la comunidad retro.

Dado que el 20 era nuestra fecha de envío original, Taki Udon lanzó un video el día anterior al envío. No queremos especular sobre las motivaciones de otros de la peor manera posible, y nos concentraremos en enviar como prometimos. Internet es un mundo abierto y diverso, y nos complace aceptar las críticas, y mantendremos nuestra promesa de apoyar al cliente final con mejores productos y servicios al cliente.

El crecimiento de la marca RETROID es obviamente notable para todas las personas de esta industria. Es el apoyo y la confianza de los consumidores lo que nos ha mantenido donde estamos hoy. Sin los esfuerzos que siguen escuchando la voz del cliente e invirtiendo continuamente en innovación técnica y mejora de productos, definitivamente no podemos hacer que nuestra marca sea ampliamente aceptada por el mercado.

A continuación queremos hablar de nuestro nuevo producto Retroid Pocket 3.

1. Un buen producto habla por sí mismo.

• Un mejor sistema operativo
  Android 11 tiene más funciones como control de gestos, ventanas de forma libre y actividades redimensionables, y un montón de mejoras de usabilidad, además, ya que A11 SDK de Unisoc tiene controladores OpenGL y Vulkan más nuevos que se demostró que pueden dar un 20% ~ 30% extra rendimiento que parece un buen valor que beneficia a los usuarios del juego. Es por eso que renunciamos a A9 en RP3 y gastamos 2 meses adicionales en portar A11, incluso agrega un costo de desarrollo significativo.
• Un diseño de botones limpio
  La carcasa frontal se rediseñó lo más limpia posible, cambiamos la posición del dpad para las personas que también quieren que el dpad se coloque en la posición sobre el joystick izquierdo. Es más, hemos visto que a muchas personas les gusta el diseño del dpad de PS Vita, por lo que esta vez cambiamos el diseño del dpad para que sea similar al vita y, al mismo tiempo, ofrecemos un kit DIY de controlador gratuito para que sea posible para las personas a las que les gusta el caucho conductor. Taki me atacó porque no hicimos goma conductora de manera predeterminada como RP2+, tal vez haya menos riesgo y podamos obtener más ganancias al proporcionar kits de controlador alternativos para que la gente los compre si lo desea, pero no lo creo. fue una idea peor dar la máxima flexibilidad al usuario final para que las personas puedan comparar la experiencia del controlador por sí mismos entre la elección candidata de la versión de interruptor de domo completo, la versión de goma conductora completa o incluso pueden mantener dpad la versión de interruptor de domo mientras mantienen abxy caucho conductor.
• Una galería de emuladores y un lanzador de juegos más nuevos
  Seguimos buscando la actualización del proyecto github para construir el mejor emulador con la versión más nueva, ahora este dispositivo viene con el emulador más nuevo especialmente para AetherSX2/CitraMMJ, el AetherSX2 más nuevo integró una resolución de renderizado fraccional que ayuda a las personas a encontrar la mejor calidad de imagen mientras mantiene el juego funcionando a una velocidad de fotogramas jugable, y los últimos CitraMMJ se actualizan muy rápidamente, la versión más nueva puede admitir más juegos y corregir un montón de errores.
• Una mejor hoja de ruta en el futuro
  Dado que conservamos un diseño de disipación de calor pasiva de 3 capas para RP3, sería mucho más fácil para nosotros actualizar los procesadores de nueva generación para el próximo producto.
  @everyone 2. Una empresa perezosa no estará orientada al cliente y no dará un acceso totalmente transparente a un revisor de Youtuber fuera de la empresa, y no seguirán escuchando las críticas y tratarán de hacer la mejora posible como ellos pueden

Ustedes saben que somos la compañía que sigue escuchando la voz de los clientes y ofrece OTA de software continuo desde el año pasado, después de que portamos A11 en RP3 con éxito, hemos visto a un montón de usuarios que esperan un puerto A11 para su RP2 + para que puedan compartir los beneficios que creamos para RP3. En el punto financiero de la empresa, esta tarea significa esfuerzos de varias semanas adicionales en el diseño y la prueba del software, y los clientes con menos habilidades de bricolaje pueden absorber el riesgo de bloquear su dispositivo durante el procedimiento de actualización, lo que podría causar muchos casos de servicio al cliente a nuestro equipo de CS, y no puede generar ningún ingreso para la empresa, pero después de ver a cientos de usuarios antiguos dar emoji de pulgar hacia arriba en mi voto, cambiamos nuestra idea inicial y prometimos brindar la misma oportunidad de actualizar A11 para que los usuarios de RP2+ hagan ellos felices

Trabajé en grandes empresas de EE. UU. antes de fundar Moorechip, lo más importante que he aprendido durante mi viaje profesional es tratar de ser técnicamente hábil y estar orientado al cliente. Hoy en día, RP3 vive un poco por debajo de las expectativas de algunas personas, pero espero que la gente pueda entender que fue un viaje difícil para nosotros salir del agujero de mierda cuando la empresa pasó por la escasez de chipset y la falta de recursos humanos, especialmente para software talentoso. ingenieros durante unos meses, y ahora la gente sabe que el hardware estaba realmente listo hace meses, DOY mi mayor paciencia y hago todo lo posible para descubrir todas las formas posibles de mejorar la calidad del hw/sw. He hecho un documento técnico detallado de ida y vuelta con todas las grabaciones de los problemas y errores detallados, rastreando cómo se solucionó el error.

Entre otras cosas, Taki comentaba negativamente que se cierran aplicaciones aleatoriamente incluyendo emuladores, pero sin especificar si ocurría mucho, poco, o es algo anecdótico. Taki deja intuir que el personal de Retroid es “vago” y con pocas actualizaciones y esto no ha sentado bien a los responsables de Retroid.

ACTUALIZADO 23/08/22 18:20

No ha tardado mucho Taki en comentar la respuesta oficial de Retroid:

Eso si, no ha sido muy extenso y responde con un “It’s bullshit” (traducimos como “pendejadas!” o “mierda sandeces pendejadas gilipolleces huevadas boludeces mamadas”).